

返品について

商品到着後8日以内であれば,以下の条件で返品を承ります。
ただし,食品やサプリメントの返品は未使用であっても受け付けられません。ご了承ください。 |
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お客様のご都合による返品
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返品の送料はお客様のご負担となります。佐川急便・クロネコヤマト・日本郵便などの『元払い』でご返送ください。なお,返品される際には,同梱物も必ず一緒にお戻しください。
未使用かつ未開封の商品の場合
未使用かつ未開封の商品の返品に限り,商品代金と消費税を金融機関への振込により全額返金します。お振込金額は,次の実費を差し引き返金いたします。あらかじめご了承ください。
(1) 商品送料
(2) 代引手数料
(3) 振込手数料
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クレジットカード払いの場合には,クレジットカード手数料も差し引かれます。 |
開封済み商品や使用済み商品を返品される場合
開封済み商品や使用済み商品を返品される場合の返金金額は,商品代金の10%とお支払いいただいた消費税の合計金額の返金となります。(商品梱包を開封されている場合には未使用であっても開封済み扱いとなりますので,ご注意ください) |
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トラブルや不具合のある商品の返品
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返品の送料は当店が負担します。佐川急便・クロネコヤマト・日本郵便などの『着払い』でご返送ください。 |
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返品の手順
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| 1. |
お客様相談室のWEBメールから返品・交換の連絡をしてください。
電話連絡の場合は,次の番号にお願いします。
Tel: 075−495−3581
受付時間: 午前10時〜午後5時 (日曜・祝祭日を除く) |
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| 2. |
【返品先】
〒603−8402
京都市北区大宮南椿原町35−4
ディーテ Tel: 075−495−3581 |
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| 3. |
返品の返金は返品確認後8日以内に,ご指定の金融機関へお振込させていただきます。 |
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ディーテは今日も笑顔 〜(^o^)/
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