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はじめに
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「ご利用ガイド」は,ショッピングされる前に必ずお読みください
当Webサイトのショッピングは,日本国内においてのみ有効となっています。
未成年者の場合,保護者様の同意を取得した上,ご注文ください。
ご注文頂いた場合は同意を頂いたものとみなさせていただきます。
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安心してご注文ください
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世界最高レベルのセキュリティーシステムを導入

オンライン注文ページは皆さまが安心いただけるよう,世界最高レベルのセキュリティーシステム「SSL + PGP暗号化通信」で保護されています。
これによりお客様がオンライン注文を通じて,ディーテに送られる全ての情報は暗号化され,改竄 (かいざん) ・漏洩 (ろうえい)
することが無いことを保証いたします。
安心してお買い物をお楽しみ下さい。
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ポイントサービスについて
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ポイントサービスの詳細はこちら
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ご注文方法 (電話注文の場合)
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商品名・数量などをオペレーターにお申し付けください

TEL: 075−495−3581
| 電話受付時間帯 |
| 平日: 9時00分〜17時30分 |
| 定休 / 日曜・祝日 |
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お支払いは次の方法で決済できます
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ご注文方法 (FAX注文の場合)
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FAX注文用紙にご記入の上,ご送信ください。
FAX注文用紙(別ウインドウで開きます)
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ご注文方法 (WEBフォームの場合)
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各商品紹介ページの「カートに入れる」ボタンからカンタンにご注文できます
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商品を「カート」に入れると,カートから数量を選択できます。その後,「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックください。
「現在の買い物カゴの中身」が表示されますので,ご注文画面へすすみ,お客様情報入力画面から,お名前・ご住所・電話・e-メールアドレスなどを入力し,順次おすすみください。
e-メールアドレスをお持ちでない方は電話注文ください。
●別途お届先指定もできます。
≪ご注意≫
お支払い方法で,「代金引換」を選択されますと,別途お届先の方への請求となりますので,プレゼントにされたいなどの方は銀行振込(前払い)をご利用ください。
●ご注文最終確認画面
ご注文内容を確認し,よろしければ「注文を確定する」をクリックしてください。
「注文が完了しました」と表示されましたら購入の終了です。
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ご注文後すぐに「注文内容ご確認メール」が,お客様のメールアドレスへ自動送信で届きます。
ご注文内容,お届け先などに間違いがないかをご確認ください。
間違いなどがありましたら,お客様相談室まで至急お知らせください。
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ご入力になられました e-メールアドレス宛てに,出荷後「商品発送のお知らせ」メールでお荷物番号などのご連絡をしております。
※日曜日および夏期・冬期休暇中は上記処理を行っておりません。 |
お支払いは次の方法で決済できます
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送料・お届けについて
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送料
全国一律 420円 (税込) をご負担ください。
代引手数料無料,8,000円以上お買い上げで送料無料です。
一部の大型商品に420円を超えるものもありますが,商品紹介ページおよびカート上に表示しています。
発送日
平日,3時までのご注文は当日発送,最短翌日〜翌々日にはお届けできます。
お届け日
ご注文後,2日前後でご指定先にお届けいたします。
商品の在庫切れが発生した場合,若干遅れる場合がございます。
ご了承ください。
お届け日時連絡
ご注文画面でメールアドレスご記入の方には,発送が完了したことを eメールでお知らせ致します。
お届け方法
「佐川急便」または「日本郵便ゆうパック便」でお届けします。
通常「佐川急便」で発送しますが,次の地域は日本郵便「ゆうパック便」となります。
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沖縄県全域,全国の離島・山間部地域の皆さまへ |
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佐川急便での発送はできませんので,日本郵便の「代金引換ゆうパック便」で発送いたします。この場合のご決済は「現金での代金引換」のみとさせていただきます。
ご了承ください。 |
お届け日時のご指定
ご希望の日時を指定しお届けすることもできます。
日曜・祝祭日のお届けも可能です。
ご注文の際,配達日時を選択ください。
お届け日時のご指定
お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
なお,ご指定がない場合でも,配達時にお留守だった場合は,再配達のご連絡をいただければ21時まで再配達をいたします。
▼佐川急便「e-コレクト」
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| 午前中 |
12時〜14時 |
14時〜16時 |
16時〜18時 |
18時〜21時 |
▼日本郵便「ゆうパック便」
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| 午前中 |
12時〜14時 |
14時〜17時 |
17時〜19時 |
19時〜21時 |
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配達が遅れる場合 |
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天候や渋滞などによる輸送ダイヤの乱れが発生した場合,お届け予定日が1日遅れることがあります。
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時間帯指定ができない地域 |
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離島・山間部など一部地域では指定時間帯にお届けできない場合がございます。
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配達当日に不在であった場合 |
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配達当日ご不在の場合,不在連絡票をお入れ致します。明記されているところにご連絡下されば,再配達のご依頼ができます。 |
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日本郵便の窓口交付について
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日本郵便での窓口交付をご希望の皆さまへ
商品が日本郵便に到着したことを受取人にハガキで通知し,日本郵便の窓口で受取人に郵便物を交付できます。日本郵便に留め置く期間は,到着した日から10日間です。
なお,この場合の決済は「現金での代金引換」のみとさせていただきます。
[窓口交付の場所]
お届先を管轄する日本郵便の窓口となります。
[お支払い方法]
日本郵便窓口で現金決済ください。
[お届け予定日]
日本郵便から到着のお知らせハガキが自宅に届けられるまでの日数
(通常ご注文日を含め4〜5日後となります)
▼商品の受取方法
商品が日本郵便に到着しだい,ご自宅に連絡書が届きますので,日本郵便窓口に現金をご持参の上,お引取りください。
日本郵便窓口で商品を受け取る際に,身分証明書 (免許証・保険証等),印鑑が通常必要となります。
また,明記されているところにお電話下されば,配達のご依頼もできます。
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お支払いについて
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商品代金のお支払い方法
代引金額のお支払い方法は,現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードよりお選びいただけます。お客様へ配達前に連絡をとり,指定された決済方法を選択できます。
1) 配達時に現金 (代金引換)
2) 配達時にクレジットカード決済
3) 電子マネー決済
4) 配達時にデビットカード決済
| 1) |
現金 (代金引換) |
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お届けと決済は佐川急便または日本郵便が代行いたします。
配達のドライバーに現金でお支払いください。
詳細 (別ウインドウで開きます)
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| 2) |
クレジットカード |
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お届けと決済は佐川急便「e−コレクト便」が代行いたします。
配達のドライバーがお客様の目の前でクレジット決済します。
お店でのショッピングと同じように,カード決済端末機から出力される売上票に購入者さまの自筆サインをいただきます。
[安全性について]
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佐川急便のセールスドライバーがお届けしたその場でカード決済端末機による決済を行い,決済の操作終了後ただちにデータを消去しますので,情報漏洩の心配はありません。
※カード決済端末機の電波はiモード(NTTドコモ)とほぼ同じエリアをカバーしていますが,山岳部やビルの中など場所によっては電波が届きにくく,カード決済ができない場合がございます。その際には現金でのお支払いに変更することが可能です。
詳細 (別ウインドウで開きます) |
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現在ご利用いただけるクレジットカード |

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お支払い回数 |
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お支払には一括払いのほか,2回払い,リボ払い,分割払い,ボーナス一括払いが選択できます。
分割払いの支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
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各種カードでお支払いの場合の注意点 |
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ボーナス一括払いのお取り扱い期間は,【夏期】1/1〜6/15,【冬期】8/1〜11/15になります。
下記の場合は,クレジットカードでのお取り扱いができません。
・ご利用限度額を超える場合
・カードが磁気不良の場合 |
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| 3) |
電子マネー (クイックペイ) 決済 |
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QUICPayカードまたは QUICPayモバイルをカード決済端末機にかざすだけで,決済されます。(サインは不要)
※ご請求はご登録のクレジットカードに準じます。
※ご利用いただける電子マネーは「QUICPay ™ (クイックペイ)」(株式会社ジェーシービー等が推進) です。
※東京都23区内および名古屋市内のお届け先のみのご対応となります。
※下記の場合は,クイックペイでのお取り扱いができません。
・代引き金額が 2万円を超える場合
・クイックペイが登録されているクレジットカードのご利用限度額を超える場合
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| 4) |
デビットカード |
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お届けと決済は佐川急便「e−コレクト便」が代行いたします。
配達のドライバーがお客様の目の前でデビッド決済します。
詳細 (別ウインドウで開きます)
デビットカード (キャッシュカード) の利用可能な金融機関については,下記をクリックください。

日本デビットカード推進協議会 (別ウインドウで開きます) |
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返品について
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返品についての詳細はこちら
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その他ご不明な点は
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