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 ディーテお客様相談室
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| お気軽にご相談ください Please feel free to ask us |
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ご相談の受付
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ディーテでは，商品やオンラインショッピング全般などについて，わからない事や困ったことが生じた場合，解決する窓口としてお客様相談室を設けています。 回答に関しましては，お客様の気持ちに立ち，速やかに正確で有益な情報を提供できるよう最善を尽くします。 ぜひ，お気軽にご相談ください。 We DITE have customer inquiry center to solve any problems about goods or online shopping. We will reply as soon as possible to customers and do our best to offer the proper and useful information. Please feel free to ask us. |
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ご相談方法
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下記お問い合わせフォームからお問い合わせいただくか，お電話でご相談ください。 フリーダイヤル ： ０１２０−０９−２０２０ (FAX可) TEL ： ０７５−４９５−３５８１ (FAX可) AM 9:00〜PM 5:30 (日・祝祭日・夏期 / 冬期休暇中を除く) Please ask by the phone or the following inquiry form. International call: +81-75-495-3581 FAX number: +81-75-495-3581 From 9:00 am to 5:30 pm (Except Sunday, Public holiday, and During Summer/Winter holiday) |
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ご相談の内容
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お問い合わせフォームからの場合，ご相談内容は文章の上でしか判断できませんので，できるだけ詳しく具体的にお書きください。 ご相談内容に関する個人情報は目的のため以外，一切使用いたしません。ご安心ください。 If you use customer service inquiry center, we only see your content on the sentences so please write as detail as possible. Don't worry about personal privacy. We will use it only for answering your questions and we will keep your privacy secret. |
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ご相談の回答
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| お問い合わせフォームからの回答はEメールでご返答いたします。 平日17時30分までのご相談は即日返答を心がけておりますが，内容によりましては2〜3日お時間をいただく場合もございます。 日・祝祭日，夏季・冬期休暇中は翌営業日の回答となります。
下記までその旨お知らせください。 We will reply your inquiry from the inquiry form by E-mail. We are trying to reply the same day if we got the inquiry before 5:30 pm but some inquiries require two or three days to answer. We can't reply during Sundays, Public holiday, Summer/Winter holiday, so we will answer on the following business day. *If you can't get the E-mail from us, there is a possibility of missing such as wrong E-mail address. Please let us know it.  |
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///// お問い合わせフォーム /////
Inquiry Form |
※ご登録情報（*）が付いている入力欄は入力必須項目です。 ※英数字は必ず半角で入力をお願いします。 * You have to fill in the blank of registration information which has (*) mark. * Alphanumeric character is needed to write Half width. |
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上記フォームからうまく送信されない場合は，Eメールでご送信ください。 Please send E-mail if you can't send the above form. |
ディーテは今日も笑顔 〜(^o^)/
We DITE staffs are looking forward to hearing from you.
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